Werkstudent Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in München

Du bist aktuell mitten in deinem Studium und suchst nach einer abwechslungsreichen Werkstudentenstelle im Büro? Am besten noch in der Kundenkommunikation? Dann haben wir die perfekte Stelle für dich in der Inbound Kundenbetreuung bei unserem Kunden, einem großen Vergleichsportal im Bereich DSL.

Hier stehst du täglich in der Kommunikation mit Kunden in einem angenehmen und aufgeschlossenen Büro. Du wirst dich primär mit dem Vertragsmanagement, der Bearbeitung von Kundenanfragen und der Datenpflege, sowie der Anliegenklärung beschäftigen und wirst dabei überdurchschnittlich gut bezahlt. Außerderm profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und kostenloser Verpflegung.

Zusätzlich ist das die perfekte Möglichkeit für dich deine Skills und dein erlerntes theoretisches Wissen in einem professionellen Umfeld anzuwenden. Wenn du dich außerdem für den Bereich DSL interessierst und technikaffin bist, ist dies die perfekte Stelle in München für dich.

Deine Aufgaben

• Du betreust Kund*innen per Telefon und per E-Mail rund um das Thema DSL
• Du kümmerst dich um die Datenpflege in CRM-Systemen
• Du findest schnelle und passende Lösungen für spezielle Kundenanfragen
• Annahme, Klärung und evtl. Weiterleitung eingehender Anfragen via Telefon und E-Mail

Dein Profil

• Eingeschriebene*r Student*in an einer staatlich anerkannten Hochschule
• Idealerweise hast du erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office
• Du hast Interesse an DSL und bist technikaffin

Was du erwarten darfst

• Ein attraktives Gehalt von 15,00 Euro pro Stunde
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, die flexibel mit deinem Studium verbunden werden können
• Arbeitspensum von 16-20 Stunden die Woche
• Ein Starterbonus von 250 € nach den ersten 3 Monaten
• Langfristiger Einsatz mit Chance zur festen Übernahme
• Mittagessen und Getränke werden zur Verfügung gestellt
• Einsatzort ist gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen