Werkstudentenstelle Mitarbeiter (m/w/d) in der Datenpflege in München

Die Europ Assistance Services GmbH bietet und vermittelt Dienstleistungen in Notfallsituationen und Hilfe jeglicher Art an. Das Unternehmen ist spezialisiert auf Assistance-Leistungen in den Bereichen Reise, Mobilität, Wohnen, Gesundheit und Seniorenbetreuung. Dazu gehören unter anderem Unterstützung bei Reisezwischenfällen, medizinische Versorgung im Ausland, Hilfe bei Dokumentenverlust oder Unfällen sowie Lösungen für Notfälle im Haushalt. Zudem ist die Europ Assistance Services GmbH als Versicherungsvertreter tätig. Sie ist Teil der internationalen Europ Assistance Gruppe, einem Tochterunternehmen der Generali. Du suchst einen Job in der Datenpflege und verfügst über einen sicheren Umgang mit dem Computer? Dann haben wir genau das Richtige für dich!
Für unser Kundenunternehmen suchen wir ab sofort Mitarbeiter*in in der Datenpflege und der Datenkorrektur im Bereich Kundenbetreuung mit Fokus auf den Bereich Health & Travel in München.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt das Team "Travel & Medical Assistance" ab dem Go Live in allen administrativen Belangen in der Fallbearbeitung
• Telefonische Anrufannahme und Beantwortung von First-Level-Anfragen sowie Organisation von Rückrufen und Dokumentation
• Du überprüfst dabei die Daten und korrigierst gegebenenfalls
• Abgleich von Informationen zwischen unseren zwei internen Systemen (Scala & OLE)

Dein Profil

• Du bist ein*e eingeschriebene*r Student*in
• Du hast idealerweise erste kaufmännische Erfahrung, z. B. durch eine Ausbildung, Praktika oder vorherige Tätigkeiten im Büro-/Verwaltungsumfeld
• Du verfügst über muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzliche fließende Sprachkenntnisse in Englisch
• Du bringst technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe mit
• Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Erste Erfahrung mit internen Tools oder Datenpflege von Vorteil – Vorkenntnisse in Scala und OLE sind nicht erforderlich, da du bedarfsgerecht geschult wirst
• Du gehst sicher mit gängigen Software-Anwendungen um
• Du stehst ab sofort und bis zum 31.12.2026 mit 20 Stunden zur Verfügung
• Du kannst die Einarbeitung in Vollzeit absolvieren

Was du erwarten darfst

• Ein wettbewerbsfähiger Stundenlohn von 17,00 Euro pro Stunde
• Zur optimalen Vorbereitung eine sehr gute Einarbeitung vor Ort in Vollzeit
• Die Option zwischen 20 und 40 Stunden pro Woche zu arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten