Werkstudent (m/w/d) in der Kundenberatung

Du liebst das Outdoor-Leben und willst deine Begeisterung fürs Camping auch im Job einbringen?
Dann werde Teil des Teams! Wir suchen einen engagierten Werkstudent (m/w/d) für die Kundenberatung, der unseren Kundenservice für Campingzubehör unterstützt. Mit deinem Know-how und deiner Leidenschaft hilfst du unseren Kund:innen dabei, perfekt ausgestattet ins nächste Abenteuer zu starten.

Deine Aufgaben

• Kompetente Beratung und Unterstützung bei der Produktauswahl
• Bereitstellung detaillierter Informationen zu Materialien, Größen und Funktionen der Produkte
• Betreuung rund um Bestellungen, Versandabläufe und Rücksendungen
• Unterstützung bei Anfragen zu Reparaturen sowie bei der Beschaffung von Ersatzteilen
• Beratung zur sachgerechten Pflege und Wartung von Campingzubehör
• Bearbeitung von Kundenanliegen und lösungsorientierte Bearbeitung von Beschwerden

Dein Profil

• Eingeschriebene:r Student:in an einer staatlich anerkannten Hochschule
• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift
• Du bringst erste Erfahrung im Kundenservice mit
• Du kannst ab sofort für 20 Stunden pro Woche arbeiten
• Du bist ein Organisationstalent und kannst gut gängigen Computer-Systemen umgehen

Was du erwarten darfst

• Attraktiver Stundenlohn von 14,85€
• Flexible Arbeitszeiten
• Einen facettenreichen Aufgabenbereich
• Ein tolles Team mit netten Kolleg:innen und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre
• Ein schönes Büro mitten in Köln
• Einen spannenden Einblick in ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen