Starte jetzt deine Karriere als Call-Center Agent*in bei der Deutschen Post in Hannover und gestalte die Zukunft der Telekommunikation aktiv mit! Nutze dein Talent in der Kundenberatung und hilf den Kund*innen bei ihren Anliegen weiter.

Deine Aufgaben

Das Bearbeiten von systemisch vorkategorisierten Kundenanliegen im Rahmen der vorgegebenen Standardprozesse
Nutzung der bereitgestellten Medien (z.B. CRM-Systemen)
Das Erteilen von Auskünften
Die Annahme von Aufträgen
Die Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen und Beschwerden
Erfassung und Pflege relevanter Kundendaten in den internen Systemen

Dein Profil

Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Kundenberatung von Vorteil
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse
Du stehst für 38,5 Stunden pro Woche zur Verfügung
Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit gehören zu deinen Stärken
Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse

Was du erwarten darfst

Ein attraktives Gehalt von 15,29 Euro pro Stunde
Start ab April 2026
Die Tätigkeit in einem coolen Team, das die Arbeit gleich doppelt so viel Freude macht
Ein langfristiger Job, mit der Option einer Übernahme
Eine angenehme Arbeitsatmosphäre

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