Kundenberater (m/w/d)

Du suchst einen Job, bei dem Kommunikation im Mittelpunkt steht und kein Tag dem anderen gleicht? Du telefonierst gerne, bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und hast ein Gespür für Kundenbedürfnisse? Dann bist du als Kundenberater (m/w/d) bei uns in Karlsruhe genau richtig!

Deine Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kund:innen am Telefon
• Inbound und Outbound – du nimmst Anfragen entgegen und gehst aktiv auf Kund:innen zu
• Verkauf von Produkten und Services
• Nutzung von Cross- und Upselling-Chancen
• Pflege von Kundendaten im System

Dein Profil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC und MS Office
• Kommunikationsstärke und ein gutes Gespür für Menschen
• Freude an der Telefonie – sowohl bei Beratung als auch im Verkauf
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb ist von Vorteil, aber kein Muss

Was du erwarten darfst

• Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (08:00–17:00 Uhr)
• Nach der Einarbeitung: 1–2 Tage Homeoffice pro Woche
• Ein Stundenlohn von 15,00 €
• Umfassende Einarbeitung Schulung zum Einstieg
• Ein offenes Team, in dem Zusammenarbeit zählt
• Arbeitszeitmodell nach Wunsch: Werkstudium, Teilzeit oder Vollzeit