Werkstudent (m/w/d) Fahrgastmanagement Regionalverkehr

Werde Teil des Teams, das die grüne Mobilität auf Deutschlands Schienennetz rollen lässt und täglich Millionen Fahrgäste zuverlässig an ihr Ziel bringt! Du suchst einen Job mit Verantwortung, Abwechslung und fairem Lohn im öffentlichen Nahverkehr? Dann steig ein und unterstütze den reibungslosen Ablauf im Zugbetrieb.

• Fahrausweiskontrolle: Du überprüfst Tickets im Zug und stellst sicher, dass alle Fahrgäste gültige Fahrscheine nutzen.
• Mobile Action: Du erfasst Auffälligkeiten, Tarifverstöße und Nachforderungen digital direkt per Erfassungsgerät.
• Kundenservice & Fahrgastbetreuung: Du unterstützt Passagiere bei Fragen zu Verbindungen, Tarifen sowie Serviceleistungen und meldest defekte Ticketautomaten vor Ort.
• Konfliktmanagement: Du bewahrst auch in herausfordernden Situationen den Überblick und sorgst durch dein professionelles Auftreten für Deeskalation.

• Status: Du bist als ordentlich immatrikulierter Studentin an einer Hochschule eingeschrieben.
• Kommunikationsstärke: Du gehst offen auf Menschen zu, sprichst fließend Deutsch und bleibst stets freundlich – auch in stressigen Momenten.
• Souveränität: Ein sicheres, gepflegtes Auftreten, Durchsetzungsvermögen sowie eine hohe Zuverlässigkeit zeichnen dich aus.
• Verfügbarkeit: Du kannst die 4–5-wöchige Schulung in Vollzeit im Frühjahr 2027 absolvieren.

• Top-Verdienst: Attraktiver Stundenlohn von 18,00 € / Stunde.
• Flexible Arbeitszeiten: Schichten von Montag bis Freitag (zwischen 05:30 und 00:20 Uhr) lassen sich ideal an deinen Vorlesungsplan anpassen.
• Fundierte Einarbeitung: Intensive 4–5-wöchige bezahlte Schulung vor deinem ersten Einsatz.
• Einfache Abwicklung: Schnelle Bewerbung und unkomplizierte Schichtplanung direkt über die jobvalley-App.

Der schnellste Weg zu deinem Nebenjob führt über die jobvalley-App. Jetzt kostenlos downloaden, Profil anlegen und direkt per Klick bewerben!